Printeri nuk përgjigjet gjatë printimit

Kohët e fundit, kompjuteri im iu nënshtrua një rivendosjeje të sistemit, gjë që më kërkoi të riinstaloja drejtuesin e printerit. Megjithëse e kam riinstaluar me sukses drejtuesin dhe printeri mund të printojë një faqe testimi, po has një problem: kompjuteri im tregon se printeri është i lidhur dhe statusi i printerit nuk është jashtë linje. Dokumenti nuk është ndalur në gjendje printimi dhe është gati për t'u printuar. Megjithatë, kur përpiqem të printoj, printeri nuk i përgjigjet kompjuterit.

Kam provuar disa herë të rifilloj si kompjuterin ashtu edhe printerin, por problemi vazhdon. Problemi nuk duket të jetë i lidhur me kabllon ose me kutinë e bojës. Unë jam duke pyetur veten: çfarë mund të shkaktojë këtë problem?

A:

Bazuar në përshkrimin tuaj, mund të ketë disa probleme të mundshme që shkaktojnë që printeri juaj të mos përgjigjet gjatë printimit. Këtu janë disa hapa që mund të ndërmerrni për të zgjidhur problemin:

1. Kontrolloni kabllon e të dhënave: Sigurohuni që po përdorni kabllon origjinale USB që erdhi me printerin tuaj, pasi këto kabllo janë zakonisht më të besueshme se opsionet e palëve të treta. Nëse jeni duke përdorur një kabllo më të gjatë (3-5 metra), provoni të përdorni një kabllo më të shkurtër, pasi kabllot më të gjata ndonjëherë mund të shkaktojnë probleme në lidhje. Nëse jeni duke përdorur një kabllo rrjeti, sigurohuni që koka e kristalit të jetë e qëndrueshme dhe të mos ketë probleme me vetë kabllon. Provoni të përdorni një kabllo tjetër për të parë nëse kjo e zgjidh problemin.
2. Kontrolloni portën e printimit: Klikoni me të djathtën mbi vetitë e printerit tuaj dhe zgjidhni "Port". Sigurohuni që porta e duhur është zgjedhur për printerin tuaj. Nëse jeni duke përdorur një kabllo USB, sigurohuni që të mos keni zgjedhur një port kabllo rrjeti dhe anasjelltas. Nëse jeni duke përdorur një kabllo rrjeti, sigurohuni që të keni zgjedhur portën e duhur për printerin tuaj.
3. Riinstaloni drejtuesin e printerit: Provoni të çinstaloni dhe më pas të riinstaloni drejtuesin e printerit. Pasi të instalohet drejtuesi, provoni të printoni një faqe testimi për të parë nëse problemi është zgjidhur. Nëse faqja e testimit printohet me sukses, rinisni kompjuterin dhe provoni të printoni përsëri. Nëse problemi vazhdon, është e mundur që sfondi i shërbimit të printerit të jetë i fikur ose i pezulluar.