Kohët e fundit, kompjuteri im iu nënshtrua një rivendosjeje të sistemit, gjë që më kërkoi të riinstaloja drajverin e printerit. Edhe pse e kam riinstaluar me sukses drajverin dhe printeri mund të printojë një faqe testimi, po has një problem: kompjuteri im tregon se printeri është i lidhur dhe statusi i printerit nuk është jashtë linje. Dokumenti nuk është ndalur në gjendjen e printimit dhe është gati për t'u printuar. Megjithatë, kur përpiqem të printoj, printeri nuk i përgjigjet kompjuterit.
Kam provuar disa herë të rinisë kompjuterin dhe printerin, por problemi vazhdon. Problemi nuk duket se lidhet me kabllon ose me fishekun e bojës. Më vjen ndërmend: çfarë mund ta shkaktojë këtë problem?
A:
Bazuar në përshkrimin tuaj, mund të ketë disa probleme të mundshme që shkaktojnë mosreagimin e printerit tuaj gjatë printimit. Ja disa hapa që mund të ndërmerrni për të zgjidhur problemin:
1. Kontrolloni kabllon e të dhënave: Sigurohuni që po përdorni kabllon origjinal USB që erdhi me printerin tuaj, pasi këto kabllo zakonisht janë më të besueshme se opsionet e palëve të treta. Nëse po përdorni një kabllo më të gjatë (3-5 metra), provoni të përdorni një më të shkurtër, pasi kabllot më të gjatë ndonjëherë mund të shkaktojnë probleme me lidhjen. Nëse po përdorni një kabllo rrjeti, sigurohuni që koka e kristalit të jetë e qëndrueshme dhe që të mos ketë probleme me vetë kabllon. Provoni të përdorni një kabllo tjetër për të parë nëse kjo e zgjidh problemin.
2. Kontrolloni portën e printimit: Klikoni me të djathtën mbi vetitë e printerit tuaj dhe zgjidhni "Port". Sigurohuni që porta e saktë është zgjedhur për printerin tuaj. Nëse po përdorni një kabllo USB, sigurohuni që të mos keni zgjedhur një portë kablloje rrjeti dhe anasjelltas. Nëse po përdorni një kabllo rrjeti, sigurohuni që të keni zgjedhur portën e saktë për printerin tuaj.
3. Riinstaloni drajverin e printerit: Provoni ta çinstaloni dhe më pas ta riinstaloni drajverin e printerit. Pasi të instalohet drajveri, provoni të printoni një faqe testimi për të parë nëse problemi është zgjidhur. Nëse faqja e testimit printohet me sukses, rinisni kompjuterin dhe provoni të printoni përsëri. Nëse problemi vazhdon, është e mundur që sfondi i shërbimit të printerit të jetë fikur ose pezulluar.
Koha e postimit: 04 qershor 2024
